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Versandprozess

Der Versandprozess beschreibt den Ablauf innerhalb der Logistik — vom abgeschlossenen Warenausgang bis zur gebuchten Sendung und dem versandten Lieferschein. Er ist Teil des Order-to-Cash-Prozesses und verläuft vollständig im Modul Logistik.

Prozessübersicht

flowchart LR
    A([Warenausgang\nfreigegeben]) --> B[Kommissionieren]
    B --> C[Verpacken]
    C --> D[Ladeeinheiten\nerfassen]
    D --> E[Sendung\nerstellen]
    E --> F[Tracking-Nr.\neintragen]
    F --> G[Sendung\nbuchen]
    G --> H([Lieferschein\ngebucht])

Prozessschritte

Schritt Aktion Beschreibung
1 Kommissionieren Ware wird anhand des Warenausgangs aus dem Lager entnommen. Optional über ein Mobilterminal.
2 Verpacken Ware wird in Versandeinheiten verpackt. Verpackungsstatus des Warenausgangs wechselt auf „Verpackt".
3 Ladeeinheiten erfassen Paletten, Kartons oder andere Ladeeinheiten werden mit Gewicht und Inhalt erfasst.
4 Sendung erstellen Eine Sendung bündelt alle Lieferscheine eines Versandvorgangs. Sie enthält Empfänger, Versandart, Gewichte und die Liste der Lieferscheine.
5 Tracking-Nr. eintragen Die Sendungsnummer des Spediteurs wird an der Sendung hinterlegt und erscheint auf dem Lieferschein.
6 Sendung buchen Mit der Buchung wird die Sendung abgeschlossen. Alle zugehörigen Lieferscheine erhalten das Buchungsdatum.

Sendungsstatus

Status Bedeutung
Offen Sendung wurde erstellt, aber noch nicht versendet. Tracking-Nr. und Buchung stehen noch aus.
Gebucht Sendung wurde versendet und gebucht. Lieferscheine sind abgeschlossen.
Abgebrochen Sendung wurde storniert, z. B. bei Lieferproblemen. Eine Rückbuchung ist möglich.

Varianten

Ein Warenausgang → eine Sendung → ein oder mehrere Lieferscheine.

Warenausgang → Sendung → Lieferscheine → Buchung

Für größere Lieferungen wird zusätzlich ein Speditionsauftrag erstellt, der dem Spediteur übergeben wird.

Warenausgang → Speditionsauftrag → Sendung → Buchung

Mehrere Warenausgänge werden in einer Sendung zusammengefasst — z. B. für tägliche Touren.

Warenausgang 1 ─┐
Warenausgang 2 ─┼─→ Sendung → Buchung
Warenausgang 3 ─┘

Wurde eine Sendung versehentlich gebucht, kann die Buchung rückgängig gemacht werden.

Sendung (Gebucht) → Rückbuchung → Sendung (Offen) → Korrekturen → erneute Buchung

Beteiligte Module

  • Logistik

    Warenausgang, Sendung, Ladeeinheiten, Speditionsauftrag, Verpackung, Ladungsträger-Tausch

  • Vertrieb

    Lieferschein wird nach Sendungsbuchung als versendet markiert

  • Lager

    Lagerbestand wird bei Warenausgang reduziert, Lagerbewegung wird erzeugt

Ladungsträger-Tausch

Werden beim Versand Europaletten oder andere Ladungsträger mitgeliefert, die zurückgetauscht werden sollen, erfasst Prosoft den Tausch im Modul Logistik → Ladungsträger-Tausch. Die Salden je Kunde werden dort verfolgt.

Mobiles Kommissionieren

Mit einem Mobilterminal kann die Kommissionierung direkt im Lager durchgeführt werden. Die Pickdaten werden aus dem Warenausgang exportiert und nach dem Picken zurückgemeldet.

Voraussetzung für Sendungsbuchung

Die Buchung einer Sendung ist nur möglich, wenn alle zugehörigen Aufträge versandbereit sind. Aufträge mit offenen Vorkasse-Zahlungen werden beim Buchen mit einer Fehlermeldung blockiert.